Hier haben wir einige wichtige Begriffe für Sie auf einen Blick zusammengefasst.
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Die aktuell gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG.
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Das Vereinigte Königreich (United Kingdom – UK) ist am 31. Januar 2020 aus der Europäischen Union ausgeschieden. Bis zum Ende des Jahres 2020 gibt es eine Übergangsregelung. Der zollrechtliche Status des UK nach dieser Frist wird von den laufenden Verhandlungen und Vereinbarungen mit der EU abhängen. Ein Ergebnis kann sein, dass UK aus Sicht der EU zollrechtlich den Status eines Drittlandes erhalten wird.
Das heißt, dass der Warenverkehr und damit der Paketversand zwischen der EU und UK in diesem Fall ab 1. Januar 2021 der zollamtlichen Überwachung unterliegen wird. Demnach wird voraussichtlich letztmalig am 30. Dezember 2020 ein zollfreier Versand nach UK möglich sein.
Unser zuverlässiges Basisprodukt für den nationalen Paketversand: Wir transportieren Pakete mit einem Gewicht von bis zu 40 Kilogramm innerhalb Deutschlands. Entfernungslimits gibt es dabei nicht: Die Regellaufzeit von weniger als 24 Stunden gilt bei GLS deutschlandweit.
Mit dem CashService können Sie Ihr Angebot an Zahlungs-Optionen erweitern. Der Empfänger bezahlt die Ware bequem bei der Zustellung des Paketes in bar. Sie minimieren hierdurch gleichzeitig das Risiko von Zahlungsausfällen.
Mit dem ConsignmentService können Sie Ihre Waren von einer Versandstelle aus konsolidiert zu einer Sendung an eine Empfangsadresse zustellen. Ihre vollständigen Sendungen werden bereits am nächsten Werktag geliefert, unvollständige Sendungen einen Tag bei uns eingelagert und dann zugestellt.
Mit der Paketdistribution erbringt die GLS eine für die Versorgung der Gesellschaft sehr wichtige Dienstleistung. Die Verantwortung, die wir damit tragen, wird gerade in der aktuellen Situation besonders deutlich. Aktuelle Informationen zu Coronavirus-Maßnahmen und der Sicherstellung der Paketlogistik sowie des operativen Betriebs finden Sie auf unserer Informationsseite zum Coronavirus.
Wir liefern Ihr Paket nicht einfach an eine Geschäftsadresse, sondern direkt an den Arbeitsplatz des Empfängers – an eine bestimmte Abteilung, ein Büro oder eine Person.
GLS erhebt einen indexorientierten Aufpreis (in Prozent) "Diesel", denn die Schwankungen der Rohölpreise haben einen erheblichen Einfluss auf die Transportkosten.
Immer gut informiert - wichtige Dokumente für GLS-Kunden zum Download, u.a. Leitfäden, Vorlagen und Handbücher.
Wir übernehmen für Sie die Zollabwicklung: Die zentrale GLS Zollabteilung erstellt die elektronische Ausfuhrerklärung für Sie.
Vor dem Versand des Paketes erstellt unsere zentrale Zollabteilung für Sie die elektronische Ausfuhrerklärung. Sie stellen uns dazu lediglich die Zollrechnung zur Verfügung.
Wir unterstützen Sie in diesem Prozess:
Wir stellen Ihre Pakete zuverlässig in ganz Europa zu
Unsere exakt aufeinander abgestimmten Linienverkehre und moderne Verteilzentren verbinden die Länder. Europaweiter Paketversand in alle wichtigen Märkte ist damit bei GLS in Regellaufzeiten von 24 bis 48 Stunden möglich. Weiter entfernte Regionen abseits der Metropolen beliefert GLS in der Regel innerhalb von 72 bis 96 Stunden.
Expressversand in Europa: Wir liefern zeitkritische Sendungen international in zahlreiche Länder vor Geschäftsschluss am nächsten Werktag (samstags optional). Auch in den Geschäftszentren vieler weiterer Länder erfolgt die Zustellung am Folgetag.
Eilige Waren und Dokumente kommen per Expressversand in Europa zuverlässig und schnell ans Ziel.
Eine Möglichkeit, um Retouren in einem effizienten Warenaustausch abzuwickeln. Wir liefern an, holen im gleichen Zuge die Retoure ab und bringen die Ware in Ihr Retourenlager oder zu einer Geschäftsadresse Ihrer Wahl.
Ein klassischer Anwendungsfall für unseren ExchangeService sind Reparaturfälle: Der Empfänger erhält sofort ein Ersatzgerät; das defekte Gerät wird gleichzeitig abgeholt und an Ihre oder eine andere von Ihnen definierte Adresse weitergeleitet.
Zuverlässiger nationaler Express-Transport: Wir stellen Pakete deutschlandweit am nächsten Werktag (samstags optional) grundsätzlich bis Geschäftsschluss zu.
Beim Expressversand mit GLS stehen Schnelligkeit und Pünktlichkeit an erster Stelle. Eilige Sendungen, von Ersatzteilen bis hin zu Dokumenten, erreichen rechtzeitig Ihr Ziel.
Die optimale Flexibilität für Ihre Empfänger: Wir informieren den Empfänger über die Lieferung und stellen ihm eine Vielzahl an Zustelloptionen zur Verfügung.
Die Empfänger erhalten per E-Mail Informationen über die bevorstehende Zustellung von GLS-Paketen – inklusive Angabe des voraussichtlichen Zustellzeitfensters.
Internationaler Versand: GLS bringt Dokumente und Pakete schnell in alle Länder der Welt.
Wir liefern Ihre Ware in mehr als 160 Länder1. Pakete und Dokumente erreichen die wichtigen weltweiten Geschäftszentren in nur 2-5 Werktagen Regellaufzeit – zum Beispiel in die USA, Japan, Hongkong oder Singapur.
1Keine Lieferungen in Länder, in denen die politische Situation sehr instabil ist
Mit GLS KlimaProtect stellen wir Pakete vollständig klimaneutral zu! Wir kompensieren alle CO2-Emissionen – sowohl paketbezogene Emissionen als auch solche, die in den Depots, in der Zentrale oder auf Dienstreisen anfallen. Die Kompensation erfolgt im Rahmen eines Aufforstungsprojektes in Indonesien mit PRIMAKLIMA e.V. Darüber hinaus setzen wir auf 100% Ökostrom und eigene, nachhaltige Stromerzeugung und investieren in den Ausbau emissionsfreier Technologien (z.B. eFahrzeuge, Ladeinfrastruktur etc.), um CO2-Emissionen langfristig aktiv zu vermeiden. Zudem statten wir unsere Gebäude umweltgerecht aus, z.B. mit Wärmepumpen, LED-Beleuchtung, Regenwassernutzungsanlagen etc.
Mit GLS SameDay können Sie Ihren Empfängern eine taggleiche Zustellung anbieten. Bestellt Ihr Endkunde die Ware bis zu einem definierten Zeitpunkt, wird Sie mit GLS SameDay noch am selben Abend zwischen 17:30 und 22:00 Uhr zugestellt. Das Angebot ist aktuell in 10 Ballungsgebieten in Deutschland1 verfügbar.
1Hamburg, Hannover, Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Köln/Bonn, Frankfurt, Nürnberg, Stuttgart, München
Wir liefern Pakete mit dem Guaranteed24Service garantiert am nächsten Werktag (außer samstags) in ganz Deutschland (Inseln ausgenommen).
Der Guaranteed24Service ist damit das optimale Upgrade zum BusinessParcel, wenn eilige Waren in garantierter Laufzeit beim Empfänger ankommen sollen.
Der Versand von Gefahrgut ausgewählter Klassen ist mit GLS im innerdeutschen Verkehr, nach Absprache mit dem zuständigen GLS Depot, möglich. Dort beraten Sie geschulte Mitarbeiter zum Thema Gefahrgutversand. Bitte setzen Sie sich bei Interesse mit uns in Verbindung.
Vom Gefahrgutversand ausgenommen sind extrem gefährliche, wie radioaktive, explosive, ansteckungsgefährliche oder stark giftige Substanzen.
Ein weiterer Service, um eine Übergabe an eine autorisierte Person sicherzustellen. Wir stellen das Paket nur gegen erfolgreiche Eingabe einer PIN-Nummer zu.
Dank direkter IT-gestützter Legitimationsprüfung wird die Übergabe des Paketes ausschließlich an die autorisierte Person sichergestellt.
Wir übergeben das Paket ausschließlich an die vom Versender angegebene Person – und nur gegen Identitätsnachweis.
Bei der Zustellung überprüft der Fahrer die Identität des Empfängers anhand von Ausweisdokumenten und gleicht diese mit den Vorgaben des Versenders ab. Das Paket darf erst nach erfolgreicher Identitätsprüfung zugestellt werden.
Wir stehen Ihnen als zuverlässiger B2B Partner für Ihre Beschaffungslogistik zur Verfügung. Mit dem InboundService in Kombination mit unseren weiteren Versandservices, sind wir in der Lage Ihr individuelles Beschaffungslogistik Set-Up abzudecken. In der Zusammenarbeit können Sie von vielen Vorteilen profitieren.
Wir vereinfachen für Sie die unternehmensinterne Paketabwicklung. Wenn Sie an einem Ihrer Standorte eine GLS Sendung erhalten, nehmen wir gleichzeitig von dort aus GLS Pakete mit, die an andere Standorte Ihres Unternehmens zugestellt werden sollen.
Das optimiert die Transportwege und reduziert Ihre Kosten. Wir stellen außerdem spezielle Paketscheine bereit und vereinfachen damit die Versandabwicklung.
Dieser Service kann insbesondere im Filialgeschäft viele Anwendungsfälle abdecken.
Bequem & günstig:
Schon ab 3,50 € flexibel Pakete versenden. Mit GLS geht’s einfach, zuverlässig und schnell.
Wir sind Ihr Business-Partner!
Egal ob Großversender mit mehreren Tausend Paketen pro Jahr oder regelmäßiger Versender ab 250 Jahrespaketen. GLS hat für jeden Geschäftskunden die richtige Lösung!
Lassen Sie sich von unserem Business-Team beraten.
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Wir stellen mit dem LetterboxService kleine Sendungen direkt in den Briefkasten des Empfängers zu. Der Service ist ideal für den Versand von kleinen Waren, Mailings oder Katalogen, für die keine Unterschrift des Empfängers benötigt wird.
1 entsprechend der gesetzlichen Haftung von 8,33 SZR aber mindestens 10 € pro Paket
Schnell und zuverlässig – so wünschen Sie sich die Paketzustellung. Genau so möchte auch GLS den Versand im Auftrag der Versender abwickeln.
Ein Paketkasten mit ParcelLock System bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. Sie können damit Pakete ganz bequem zu Hause in Empfang nehmen – auch wenn Sie nicht zu Hause sind. Durch ein individuelles TAN-Verfahren ist Ihr Paket gesichert.
Der PharmaService ist unser Angebot für GDP-konformen Pharma Versand. Wir transportieren temperatur-unempfindliche / nicht temperierte Medizinprodukte mit den erforderlichen Qualitätsstandards über die gesamte Transportkette hinweg.
Der Service ist ganz auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt. So übergeben wir die Sendung ausschließlich an den angegebenen Empfänger.
Optimieren Sie Ihr Retourenmanagement mit dieser komfortablen Retouren-Lösung. Pakete werden am von Ihnen gewünschten Termin an jeder beliebigen Adresse abgeholt, auch von Privatkunden, und direkt an Sie retourniert.
Der Empfänger stellt sicher, dass das Paket zur angegebenen Zeit versandbereit zur Verfügung steht; das Paketlabel wird vom Zustellfahrer mitgebracht.
Wir holen Pakete an einer Adresse Ihrer Wahl ab und stellen sie direkt beim gewünschten Empfänger zu. Mit diesem Service vermeiden Sie unnötige Umwege. So wird zum Beispiel ein Paket vom Zulieferer unmittelbar zum Endkunden befördert oder umgekehrt. Decken Sie damit Ihre ganz persönlichen Versandanforderungen ab.
Versender können mit GLS ihre Pakete in zahlreiche europäische Länder verschicken. Dank des umfangreichen Netzes bietet GLS einen schnellen europaweiten Versand zu attraktiven Preisen und hoher Qualität. In allen wichtigen Märkten kommen die Pakete in der Regel in 24 bis 48 Stunden an. Sendungen in weiter entfernte Länder haben längere Regellaufzeiten.
Reifen für Autos, Bikes oder Motorräder versenden.
Reifen zählen zu den häufig verschickten Sperrgütern. Zahlreiche Kunden nutzen bereits die Möglichkeit, mit GLS Reifen zu versenden.
Die Sortierung ist Handarbeit
Kompletträder und Reifen sortiert GLS in den Verteilzentren und Depots manuell. Sie eignen sich aufgrund ihrer Größe und des Gewichts nicht für die automatischen Sortieranlagen. Diese nicht-sortierfähigen Pakete versendet GLS immer als Sperrgut.
Von Versand bis Retoure - alles aus einer Hand
Machen Sie das Kauferlebnis Ihrer Kunden perfekt, indem Sie Ihre individuelle Retourenstrategie etablieren und managen. Offensiv, restriktiv, versteckt oder prominent - Sie haben die Wahl!
Die gesamte Paketbranche steht vor besonderen Herausforderungen: Stetig wachsende, vor allem aber stark schwankende Paketmengen machen es erforderlich, den Einsatz zusätzlicher Arbeitskräfte und Fahrzeuge besonders flexibel zu planen.
Zu den Reifen-Saisonzeiten vom 1. Oktober bis 31. Dezember und vom 1. März bis 31. Mai wird der Aufpreis „Saison Reifen“ gemäß Preisliste berechnet.
Unsere Terminzustellungsoption an einem Samstag für den Expressversand: GLS stellt Sendungen termingenau samstags zu.
Sie haben bei der Samstagszustellung im Expressversand die Wahl der Zustellung vor 10.00 oder vor 12.00 Uhr.
Express-Pakete, die per Samstagszustellung mit GLS ins europäische Ausland gehen, erreichen ihr Ziel vor Geschäftsschluss.
Der Sendungsstatus sagt Ihnen, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Damit Sie es schnellstmöglich in Empfang nehmen können, hier die wichtigsten Infos dazu auf einen Blick.
GLS liefert die Pakete (außer Reifen) direkt in einen GLS PaketShop. Der Empfänger entscheidet vorher selbst, in welchen GLS PaketShop sein Paket geschickt wird.
Sobald das Paket da ist, informiert GLS den Empfänger per Mail oder SMS. Er hat dann ab dem Folgetag der Zustellung acht Arbeitstage Zeit, seine Sendung im PaketShop abzuholen.
Bei dieser praktischen Retouren-Lösung gibt Ihr Kunde seine Rücksendung – vorfrankiert und kostenfrei – im GLS PaketShop ab.
Der Versender hat dabei die Wahl, ob er dem Versandpaket ein schon vorbereitetes GLS-Retourenlabel beilegt oder nach Wunsch des Empfängers ein Label zur Verfügung stellt. Für die Erstellung der Rückversand-Etiketten stehen komfortable Online-Retouren-Lösungen zur Verfügung. Die Retourenlabel können dem Empfänger beigelegt, per PDF oder per QR-Code zur Verfügung gestellt werden. Bei der Bereitstellung des QR-Codes muss Ihr Kunde nicht einmal das Label selbst zu Hause ausdrucken, sondern kann den QR-Code im GLS PaketShop scannen lassen und erhält dort direkt das gedruckte Retourenlabel bei Abgabe des Paketes.
Große und unhandliche Pakete? Sperrgut versenden mit GLS
GLS sortiert und scannt diese Sendungen in den Verteilzentren und Depots manuell. Denn sie eignen sich nicht für die automatischen Sortieranlagen. GLS setzt diese sogenannten „Sorter“ für einen schnellen und zuverlässigen Paketversand ein. Die Abmessungen, die Form oder die Außenverpackung können dazu beitragen, dass ein Paket „nicht-sortierfähig“ ist und darum als Sperrgut versendet wird.
Unsere Terminzustellungsoptionen für den Expressversand: GLS stellt Sendungen termingenau am nächsten Werktag (außer samstags) zu.
Sie haben verschiedene Terminoptionen, die gewählt werden können:
National: vor 8.00, vor 9.00, vor 10.00 Uhr oder vor 12.00 Uhr.
International: vor 9.00, vor 10.00 oder vor 12.00 Uhr.
Bei der Versandplanung mit GLS können Sie standardisierte Produkte und Services individuell miteinander kombinieren. So lässt sich der Paketversand genau auf Ihre speziellen Bedürfnisse und natürlich auch die Ihrer Kunden abstimmen. Finden Sie mit dem Versandplaner jetzt heraus, welche Kombination für Ihr Paket in Frage kommt.
Besuchen Sie unser umfangreiches FAQ-Service Center. Wir helfen Ihnen gerne bei der Beantwortung Ihrer Fragen zum Paketversand -oder empfang.
Ich helfe dir bei der Beantwortung deiner Fragen.
