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  • FAQ/Hilfe
  • Impressum

    General Logistics Systems
    Germany GmbH & Co. OHG

    GLS Germany-Straße 1 - 7
    DE-36286 Neuenstein

    06677-646907000
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    Vertretungsberechtigte:
    Persönlich haftende Gesellschafter:
    GLS Beteiligungs GmbH, vertreten durch
    Dr. Karl Pfaff, Dr. Achim DĂŒnnwald, Moritz Eichhöfer
    General Logistics Systems B.V., vertreten durch Dr. Karl Pfaff

    Handelsregisternummer:
    Amtsgericht Bad Hersfeld HRA 863

    Umsatzsteueridentifikationsnummer:
    DE 812802911

    Informationen zur Online-Streitbeilegung fĂŒr Verbraucher:

    Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) eingerichtet. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kauf-/DienstleistungsvertrĂ€gen erwachsen. Der Kunde kann die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen:
    http://ec.europa.eu/consumers/odr 

    Allgemeine Informationspflicht nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

    Absender, die Postdienstleistungen der GLS Germany zu allgemein zugĂ€nglichen Bedingungen hinsichtlich Preisen und Leistungen (z.B. ĂŒber GLS PaketShops, GLS-ONE und GLS App) vertraglich in Anspruch nehmen, und deren EmpfĂ€nger können die Regulierungsbehörde als Schlichtungsstelle anrufen zur Beilegung von Streitigkeiten mit der GLS Germany ĂŒber Rechte und Pflichten bei Verlust, Entwendung oder BeschĂ€digung von Postsendungen oder die Verletzung eigener Rechte, die ihnen aufgrund einer Rechtsverordnung nach § 18 Postgesetz zustehen, wenn zuvor eine Streitbeilegung mit der GLS Germany erfolglos geblieben ist. Sofern ein Verbraucher die Schlichtungsstelle anruft, ist die GLS Germany verpflichtet, am Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen. DarĂŒber hinaus nimmt die GLS Germany an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.

    ZustÀndige Verbraucherschlichtungsstelle:

    Bundesnetzagentur fĂŒr ElektrizitĂ€t, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
    Schlichtungsstelle Post
    Tulpenfeld 4
    53113 Bonn
    Internet: www.bundesnetzagentur.de 

    Soweit die Teilnahme verpflichtend ist, nimmt die GLS Germany an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle teil.

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