ShopReturnService

Bei dieser praktischen Retouren-Lösung gibt Ihr Kunde seine Rücksendung – vorfrankiert und kostenfrei – im GLS PaketShop ab.

Der Versender hat dabei die Wahl, ob er dem Versandpaket ein schon vorbereitetes GLS-Retourenlabel beilegt oder nach Wunsch des Empfängers ein Label zur Verfügung stellt. Für die Erstellung der Rückversand-Etiketten stehen komfortable Online-Retouren-Lösungen zur Verfügung. Die Retourenlabel können dem Empfänger beigelegt, per PDF oder per QR-Code zur Verfügung gestellt werden. Bei der Bereitstellung des QR-Codes muss Ihr Kunde nicht einmal das Label selbst zu Hause ausdrucken, sondern kann den QR-Code im GLS PaketShop scannen lassen und erhält dort direkt das gedruckte Retourenlabel bei Abgabe des Paketes.

Für den Retourenprozess kann der Empfänger sein Paket beliebig in einem der über 7.000 GLS PaketShops abgeben.

Die Ware wird ohne Umwege zu Ihnen retourniert. Diesen Service bieten wir Ihnen natürlich auch an, wenn Sie Ihre sonstigen Pakete nicht mit uns verschicken.

• Variable Online-Retouren-Lösungen für den Versender
• Kosten fallen nur an, wenn das Paket tatsächlich retourniert wird
• Retoure deutschlandweit innerhalb der 24 Stunden Regellaufzeit
• Durchgehende Online-Sendungsverfolgung der Retoure
• Länderübergreifende Retouren sind nach Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn möglich

Ihre Vorteile:

• Komfortable Rücksendemöglichkeit für Ihre Empfänger
• Retouren gehen deutschlandweit innerhalb der Regellaufzeit von weniger als 24 Stunden wieder bei Ihnen ein
• Kosten fallen nur an, wenn das Paket tatsächlich zurückgeschickt wird