Wie ist der Prozess bei der Rechnungsreklamation?
FĂĽr eine Rechnungsreklamation gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Öffnen Sie im Kundenportal den Bereich „Dokumente“.
- Wählen Sie die entsprechende Rechnung aus.
- Klicken Sie auf das Ausrufezeichen-Symbol, um die Reklamation zu starten.
- Füllen Sie das angezeigte Formular vollständig aus und senden Sie es ab.
Wir prüfen Ihr Anliegen anschließend schnellstmöglich und setzen uns mit Ihnen in Verbindung.