Der Fulfillment-Prozess bei uns umfasst folgende Schritte bzw. Dienstleistungen:

1. Warenannahme: Der Prozess beginnt mit der Annahme der Waren, die eine qualitative und quantitative Kontrolle der Ware einschließt.
2. Lagerverwaltung und Kommissionierung: Die angenommene Ware wird im Fulfillment-Center eingelagert. Nach Auftragseingang erfolgt die Kommissionierung, bei der die Ware dem Lager entnommen wird.
3. Verpackung und Versand: Die kommissionierten Waren werden sorgfältig verpackt und für den Versand vorbereitet. Anschließend erfolgt der Transport zum Kunden.
4. Retourenmanagement: Dieser Schritt beinhaltet die Bearbeitung von Rücksendungen und Umtauschanfragen der Kunden. Ein effizientes Retourenmanagement ist essenziell, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten und die Waren schnellstmöglich in den Verkaufsprozess zurückzuführen.

Dies ist auch im Rahmen des Aktionsversands für einen begrenzten Zeitraum möglich.