Der Fehler 004 kann auf verschiedene Probleme mit der GLS-WebAPI-Anbindung hinweisen. Wichtig ist, dass Sie die genaue Beschreibung in der Fehlermeldung prüfen. Um Ihnen weiterhelfen zu können, benötigen wir die vollständige Fehlermeldung. Bitte wenden Sie sich dazu direkt über das Support-Formular in GLS easyConnect an unser Support-Team.

Mögliche Ursachen könnten sein:

Field 'Street1' nicht gültig: Das Straßenfeld 'Street1' darf maximal 40 Zeichen enthalten. Prüfen Sie, ob z. B. die Firmenbezeichnung zusätzlich eingetragen wurde, und passen Sie das Feld manuell an.

Unzulässige Produkt-/Service-Kombination: Die gewählte Kombination von Produkt und Service ist nicht erlaubt (z. B. Guaranteed24 + FlexDeliveryService). Passen Sie den Service auf eine zulässige Kombination an.