Die Erfolgsgeschichte von Makosa x GLS im E-Commerce
In der Makosa Coffee Roastery treffen drei Welten aufeinander: Leistungssport, Kaffee und Logistik. Marc Koch, zweifacher Olympiateilnehmer im 400m-Lauf, rief gemeinsam mit seiner Frau Saskia im Jahr 2022 ihre Vision einer eigenen Kaffeemarke ins Leben: Die Makosa Coffee Roastery wurde gegründet. Um der Auslieferungen zu unterschiedlichen Kundengruppen gerecht zu werden, benötigte das Duo einen zuverlässigen Logistikpartner. Hier begann die Partnerschaft mit GLS. Lassen Sie sich von unserer Zusammenarbeit mit Makosa inspirieren und entdecken Sie, wie GLS auch Ihr E-Commerce-Unternehmen bereichern kann.
Eine Zusammenarbeit ĂĽber Logistik hinaus
Ob Privatkunden, Cafés oder Unternehmen – Makosa richtet sich an bewusste Konsumenten, die Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und handwerkliche Röstung legen. Das Sortiment „The bean to love“ ist dabei online über den eigenen Shop zugänglich und wird noch von Marc und Saskia persönlich verpackt. „Das bedeutet zwar mehr Arbeit, sorgt aber auch dafür, dass jedes Paket mit viel Liebe rausgeht.“, so Marc.
Das Makosa-Duo stand dennoch bald vor der Herausforderung, sowohl Einzelbestellungen als auch größere Lieferungen für Cafés und Kunden abzuwickeln. Über den Deutschen Leichtathletikverband (DLV) entstand dann der Kontakt zu GLS. Damit fiel der Startschuss für die Zusammenarbeit wie Marc erzählt: „Mit GLS haben wir einen Partner gefunden, der unsere Kunden schnell und sicher beliefert. Außerdem haben wir erfahren, dass die Zusammenarbeit weit über den Versand hinausgehen kann – besonders im Bereich Vermarktung. Das hat uns überzeugt.“
Marc Koch, Kaffeeröster mit Online Shop Makosa und 400m-Läufer
Einfacher Start mit bestehenden Versandsystemen
Die Integration der GLS-Dienste in den Online-Shop von Makosa verlief reibungslos. „Wir mussten nur eine App einbinden, und schon konnte es losgehen“, so Marc. Er hebt den Kundenservice hervor, der bei Herausforderungen zur Seite steht – und ergänzt zufrieden: „auch wenn wir ihn bisher nur einmal in Anspruch nehmen mussten“.
Interessant für E-Commerce-Unternehmer: GLS bietet zahlreiche Shop-, ERP- und Versandsysteme an, die als Plug-in in Ihre bevorzugten Versandsysteme eingebunden werden können.
Effizienzsteigerung und Zukunftsperspektiven
Mit GLS als Partner haben sich die Versandprozesse von Makosa verbessert, ohne dass sich an den Abläufen viel geändert hat. „Der Versand läuft reibungslos, und wir haben einen zuverlässigen Partner, auf den wir uns verlassen können – das gibt uns Sicherheit und erleichtert den Alltag“, beschreibt Marc die Vorteile der Zusammenarbeit. In der Zukunft plant Makosa, ihr erstes Café zu eröffnen und strebt eine Bio-Zertifizierung an. „Mein Fokus liegt aktuell noch auf dem Sport, aber die Rösterei entwickelt sich weiter. Diese Partnerschaft mit GLS ist ein wichtiger Schritt auf unserem Weg“, so Marc.
Mit GLS im E-Commerce wachsen
Makosa Coffee Roastery hat mit GLS einen Partner gefunden, der ihre Erwartungen übertrifft. „Wer einen zuverlässigen, flexiblen und professionellen Versandpartner sucht, sollte GLS definitiv ins Auge fassen. Die Integration in den Shop ist unkompliziert und bietet viele Möglichkeiten zur Skalierung“, gibt Marc anderen Startups und Unternehmern mit auf den Weg.
Inspiriert von der Erfolgsgeschichte von Makosa? – Entdecken Sie, wie GLS auch Ihr Unternehmen unterstützen kann. Ob Start-up oder etabliertes E-Commerce-Unternehmen, wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Logistiklösungen, die Ihren Anforderungen gerecht werden. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und lassen Sie sich überzeugen!
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