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  • FAQ

Paketbezogene oder dauerhafte Abstellerlaubnis – Jetzt kontaktlos Pakete empfangen

Sie können Ihr langersehntes Paket nicht persönlich entgegennehmen? Dann nutzen Sie die Abstellerlaubnis.  Mit der Erteilung einer Abstellerlaubnis legt GLS Ihre Pakete an einem vereinbarten Ort ab – zum Beispiel in der Garage oder auf der Terrasse.


Erwarten Sie ein Paket und möchten eine einmalige Abstellerlaubnis erteilen?

Dann einfach die Paketnummer eingeben und die Option "Zustelloption ändern" wählen.


Einmalige Abstellerlaubnis – Ihre Vorteile 

Empfangen Sie Pakete, auch wenn Sie nicht zu Hause sind.

Sie bestimmen den Ablageort des Pakets.

Eine kontaktlose Zustellung reduziert das Infektionsrisiko.

Klimafreundliche Zustellung durch das Einsparen zusätzlicher Fahrten – Ihr Beitrag zur CO2-Reduktion!


Nie wieder ein Paket verpassen? Dann dauerhafte Abstellerlaubnis erteilen!

Sie möchten zukünftig immer Ihre Pakete von GLS an einem Ort Ihrer Wahl abstellen lassen? Loggen Sie sich dafür einfach in Ihrem persönlichen Konto ein oder registrieren Sie sich bei uns und erteilen Sie uns eine dauerhafte Abstellerlaubnis.

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Dauerhafte Abstellerlaubnis – Ihre Vorteile 

Pakete empfangen, auch wenn Sie nicht zu Hause sind.

Wunschort für die Abstellung des Pakets jederzeit änderbar.

Dauerhafte Abstellerlaubnis kann jederzeit widerrufen werden.

Klimafreundliche Zustellung durch das Einsparen zusätzlicher Fahrten – Ihr Beitrag zur CO2-Reduktion!


ⓘ Kleiner Hinweis:
Nachdem Sie sich auf gls-one.de eingeloggt haben, finden Sie die dauerhafte Abstellerlaubnis unter dem Menüpunkt "Pakete empfangen".

 

Kann ich eine Abstellerlaubnis auch für alle an mich adressierten Pakete veranlassen?

Sie können Ihre Abstellerlaubnis einmalig für ein bestimmtes Paket oder bis auf Widerruf für alle an Sie adressierten Pakete erteilen. 

Wie kann ich eine Abstellerlaubnis widerrufen?

Sie können eine Abstellerlaubnis jederzeit in Ihrem Login-Bereich widerrufen. Loggen Sie sich dafür einfach in Ihr persönliches Konto auf GLS-ONE ein und widerrufen Sie die dort hinterlegte Abstellerlaubnis unter dem Menüpunkt "Pakete empfangen".

Gibt es Ausnahmen für die kontaktlose Zustellung über die Abstellerlaubnis?

Ja. Die kontaktlose Zustellung über die Abstellerlaubnis ist z.B. nicht möglich, wenn die Paketübergabe einen Identitätsnachweis erfordert oder bestimmte sensible Paketinhalte versendet werden. Hat der Versender für Ihre Lieferung einen der folgenden Services gebucht, kann die Zustellung nicht kontaktlos erfolgen:

Bitte beachten Sie: Die aufgeführten Services werden nach wie vor von einem Zustellfahrer zugestellt. Außerdem verzichtet GLS aktuell auf eine Unterschrift im Handscanner, um den Schutz auch bei der direkten Paketübergabe sicherzustellen.