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  • FAQ/Hilfe
  • Abstellgenehmigung – jederzeit kontaktlos Pakete empfangen


    Du bist öfter unterwegs und möchtest sicherstellen, dass deine Pakete trotzdem direkt zugestellt werden? Kein Problem: Gib uns eine Abstellerlaubnis und definiere darin einfach deinen persönlichen Abstellort. Der Zusteller wird dein Paket dann selbstständig dort ablegen – zum Beispiel in der Garage, in einem Geräteschuppen oder auf der Terrasse.


    Du erwartest gerade ein Paket und möchtest uns dafür eine Abstellgenehmigung erteilen?

    Gib einfach deine Paketnummer ein und wähle dann "Zustelloption ändern".


    Einmalige Abstellerlaubnis – das sind deine Vorteile

    Du kannst dein Paket empfangen, auch wenn du nicht zu Hause bist.

    Du bestimmst selbst den Ablageort des Pakets.

    Dein Beitrag zur CO2-Reduktion durch Einsparung zusätzlicher Zustellfahrten.

     


    Verpass nie wieder ein Paket – die dauerhafte Abstellerlaubnis macht's möglich!

    Du möchtest, dass wir deine Pakete zukünftig an einem Ort deiner Wahl abstellen? Das geht ganz einfach: Logg dich dafür in dein persönliches Konto ein oder registrier dich und erteile uns eine dauerhafte Abstellerlaubnis.

    Einloggen/ Registrieren 1
    Erlaubnis erteilen 2
    Abstellen lassen 3

     


    Dauerhafte Abstellerlaubnis – das sind deine Vorteile

    Du empfängst deine Pakete jederzeit zuverlässig, auch wenn du nicht zu Hause bist.

    Du kannst problemlos den Wunschort ändern oder die Erlaubnis jederzeit widerrufen.

    Dein Beitrag zur CO2-Reduktion durch Einsparung zusätzlicher Zustellfahrten.


    ⓘ Kleiner Hinweis:
    Nachdem du dich eingeloggt hast, findest du die dauerhafte Abstellerlaubnis unter dem Menüpunkt "Pakete empfangen".

     

    Kann ich eine Abstellerlaubnis auch für alle an mich adressierten Pakete veranlassen?

    Du kannst deine Abstellerlaubnis einmalig für ein bestimmtes Paket oder bis auf Widerruf für alle an dich adressierten Pakete erteilen.

    Wie kann ich eine Abstellerlaubnis widerrufen?

    Wenn du uns eine dauerhafte Abstellerlaubnis über dein Konto erteilt hast, kannst du diese auch dort im Login-Bereich jederzeit widerrufen. Melde dich dafür einfach in dein persönliches Konto an und widerrufe die dort hinterlegte Abstellerlaubnis im Bereich "Mein Account".

    Wie funktioniert die kontaktlose Zustellung?

    Für uns hat der Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter höchste Priorität.

    Deine Pakete sollen auch weiterhin sicher zugestellt werden, ohne dass ein direkter Kontakt besteht. Der Zusteller bzw. Fahrer tippt bei der kontaktlosen Zustellung den Namen des Empfängers in den Handscanner ein und unterschreibt mit seinem Namen bei Übergabe des Paketes. So hast du keine Berührungspunkte mit dem Handscanner und bekommst dennoch dein Paket sicher und kontaktlos zugestellt.

    Willkommen

    Du bist nicht angemeldet.


    FAQ

    Ich helfe dir bei der Beantwortung deiner Fragen.

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