Häufig gestellte Fragen
Wann kommt mein Paket an?
Wie du den voraussichtlichen Liefertermin siehst, hängt davon ab, was du hast:
- Hast du eine Paketankündigung per E-Mail erhalten? Klicke auf den Link in der E-Mail, dort siehst du den Status.
- Hast du eine Benachrichtigungskarte erhalten? Rufe die Sendungsverfolgung auf und gib die Track-ID von der Karte sowie die Postleitzahl des Empfängers ein.
- Kennst du deine Paket-/Sendungsnummer? Rufe die Sendungsverfolgung auf und gib die Paketnummer sowie die Postleitzahl des Empfängers ein.
- Hast du keine dieser Angaben? Dann können wir leider nicht ermitteln, wo sich dein Paket befindet. Wende dich in diesem Fall an deinen Absender und frag nach der Paketnummer.