Es besteht die Möglichkeit, Schäden an Sendungen einfach und schnell zu melden sowie die Schadensabwicklung direkt im Portal zu steuern. Das kann sowohl über den Reiter "Paketschäden", als auch direkt pro Paket im Versandmonitor über den Button "Paketnachforschung" erstellt werden. Bei Fragen oder Problemen mit der Schadensmeldung können Sie sich zudem an Ihren Ansprechpartner wenden, der Ihnen gerne weiterhilft.