Wie unterscheiden sich Regellaufzeit und garantierte Lieferzeit bei GLS?
Regellaufzeit ist eine unverbindliche Orientierung – basierend auf Erfahrungswerten und den üblichen Abläufen im Paketversand. Sie gibt an, wie lange ein Paket im Normalfall unterwegs ist, stellt jedoch keine garantierte Lieferzusage dar. Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Faktoren wie Wetter, Feiertage oder Zollabfertigungen beeinflusst werden.
Eine garantierte Lieferzeit hingegen ist ein festes Leistungsversprechen, zum Beispiel beim Expressversand. Hier verpflichten wir uns zur Zustellung innerhalb eines bestimmten, verbindlichen Zeitrahmens.
- Regellaufzeit = voraussichtliche, nicht garantierte Versanddauer
- Garantierte Lieferzeit = verbindliches Zustellversprechen innerhalb eines festgelegten Zeitraums