Um eine Retoure zu erstellen, gehen Sie bitte auf den Menüpunkt "Versand" und wählen dort "Zugestellt" aus. Öffnen Sie anschließend die Bestellung, für die eine Retoure erstellt werden soll. Alternativ können Sie oben rechts im Suchfeld auch z. B. die Bestellnummer eingeben, um die Bestellung direkt zu finden. Klicken Sie dann auf den Button "Rücksendung anlegen". Es wird nun automatisch ein Retourenlabel erstellt, das Sie dem Kunden übermitteln müssen.