📦 Häufige Fragen zur GLS

Q: Wie kann ich einen Abholauftrag für eine Retoure beim Pick&ReturnService erstellen?

Pick&amp;ReturnService &ndash; Abholauftrag erstellen:<ol><li>Abholauftrag im GLS Versandportal anlegen (Adresse &amp; Termin w&auml;hlen)</li><li>Zusteller holt das Paket ab und bringt das Label mit</li><li>Retoure wird direkt an Sie zur&uuml;ckgesendet</li></ol>Hinweis: Der Service ist nur f&uuml;r Gesch&auml;ftskunden verf&uuml;gbar. Wenn Sie noch kein Gesch&auml;ftskunde sind, k&ouml;nnen Sie Sie <a href="https://www.gls-pakete.de/geschaeftlich-versenden/geschaeftskunde-werden" target="_blank">hier Geschäftskunde werden.</a>

Q: Wie kann ich eine Rücksendung mit dem GLS ShopReturnService abgeben?

<ol><li>Retourenlabel oder QR-Code vom Versender erhalten</li><li>Ware sicher verpacken</li><li>Paket im GLS Paketshop abgeben</li><li>Label aufkleben oder QR-Code im Shop scannen lassen</li></ol>Anschlie&szlig;end wird die Retoure zur&uuml;ckgesendet und kann online verfolgt werden. F&uuml;r den Kunden in der Regel kostenlos.

Q: Welche Möglichkeiten gibt es, ein Retourenlabel für den GLS ShopReturnService zu erhalten?

Es gibt mehrere M&ouml;glichkeiten, ein Retourenlabel f&uuml;r den ShopReturnService zu erhalten:<ol><li>Das vorbereitete GLS-Retourenlabel wird dem Versandpaket beigelegt.</li><li>Das Retourenlabel wird online als PDF zum Selbstausdrucken bereitgestellt.</li><li>Es wird ein QR-Code zur Verf&uuml;gung gestellt, den der Kunde im GLS Paketshop vorzeigt. Das Retourenlabel wird dann direkt im Shop ausgedruckt und dem Kunden bei Abgabe des Pakets &uuml;bergeben.</li></ol>So kann die R&uuml;cksendung flexibel und ohne eigenen Ausdruck des Labels erfolgen.

Q: Was passiert, wenn der Empfänger bei der SameDay-Zustellung nicht zu Hause ist?

Wenn der Empf&auml;nger bei der SameDay-Zustellung nicht zu Hause ist, unternehmen wir am n&auml;chsten Werktag (au&szlig;er samstags) einen erneuten Zustellversuch.

Q: Wie läuft die Abholung eines Pakets mit dem GLS Pick&ShipService ab?

Die Abholung eines Pakets mit dem Pick&amp;ShipService l&auml;uft ganz einfach ab:1. Sie buchen den Pick&amp;ShipService online &uuml;ber das Versandtool. 2. Anschlie&szlig;end holt ein Fahrer das Paket an der von Ihnen angegebenen Adresse ab &ndash; das kann ein Lager, eine Werkstatt oder ein Lieferant sein. 3. Der Zustellfahrer bringt das Versandlabel direkt zur Abholung mit, sodass Sie sich um den Paketschein nicht k&uuml;mmern m&uuml;ssen. 4. Nach der Abholung wird das Paket ohne Zwischenlagerung oder zus&auml;tzliche Umschlagpunkte direkt zum Empf&auml;nger geliefert. So sparen Sie Zeit, senken Kosten und optimieren Ihre Logistikprozesse.Besonders praktisch ist der Service f&uuml;r Unternehmen mit dezentraler Lagerhaltung, f&uuml;r den Versand von schweren oder gro&szlig;en Paketen sowie f&uuml;r die direkte Auslieferung an Endkunden.Weitere Informationen finden Sie auf der GLS-Webseite: <a href="https://www.gls-pakete.de/glossar/pickshipservice" target="_blank">GLS Pick&ShipService</a>

Q: Wie lange habe ich Zeit, mein Paket im GLS Paketshop abzuholen?

Sobald Ihr Paket im ausgew&auml;hlten GLS Paketshop angekommen ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Ab dem Folgetag der Zustellung haben Sie acht ganze Arbeitstage Zeit, Ihr Paket bequem im Paketshop abzuholen.

CashService: Zahlung per Nachnahme ConsignmentService: Gebündelte Zustellung DeliveryAtWorkService: Zustellung im Büro DepositService: Pakete an einem Ablageort empfangen eDeclarationService: Zollabwicklungshilfe ExchangeService: Warenaustausch FlexDeliveryService: flexible Paketzustellung Gefahrguttransport mit HazardousGoodsService Guaranteed24Service: 24h Lieferung IdentPINService: Zustellung mit PIN InboundService: Beschaffungslogistik IntercompanyService: interner Filialversand Internationaler ShopReturnService LetterboxService: Briefkasten Warensendungen PharmaService: GDP-konformer Transport Pick&ReturnService Pick&ShipService: Abholung & Auslieferung SameDay: Taggleiche Zustellung SaturdayService: Zustellung am Samstag ShopDeliveryService: Lieferung an PaketShop ShopReturnService: Paketshop Retouren SignatureService – Paketübergabe mit Quittung TimeDefiniteService: Terminierte Zustellung

Häufige Fragen in Services

Wie kann ich einen Abholauftrag für eine Retoure beim Pick&ReturnService erstellen?

Wie kann ich eine Rücksendung mit dem GLS ShopReturnService abgeben?

Welche Möglichkeiten gibt es, ein Retourenlabel für den GLS ShopReturnService zu erhalten?

Was passiert, wenn der Empfänger bei der SameDay-Zustellung nicht zu Hause ist?

Wie läuft die Abholung eines Pakets mit dem GLS Pick&ShipService ab?

Wie lange habe ich Zeit, mein Paket im GLS Paketshop abzuholen?