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  • FAQ/Hilfe
  • Wie bisher einloggen und existierende Daten importieren

    Die neue Website GLS-Pakete.de ersetzt die bisherige Seite GLS-ONE und macht Pakete senden und empfangen noch einfacher. Hier erklären wir dir, wie deine existierenden Daten sicher bleiben. Wenn du deine Daten wie vergangene Sendungen, Adressbuch und Abstellgenehmigung behalten möchtest, kannst du sie mit einem Klick importieren.

    So einfach geht's:


    1 registrierung

    1. Auf GLS-Pakete.de einloggen

    Wenn du bereits Kunde bei GLS-ONE bist, dann logge dich ganz einfach unter GLS-Pakete.de mit deinen bestehenden Nutzerdaten ein.  

    Die automatische Account√ľbernahme funktioniert, wenn du dich mit derselben E-Mail-Adresse einloggst, die du bereits bei GLS-ONE verwendest.¬†M√∂chtest du dich mit einer neuen E-Mail-Adresse registrieren, bieten wir dir einen manuellen Import deiner Daten von GLS-ONE an. Siehe Abschnitt "Ge√§nderte E-Mail?".

    2. Mit einem Klick Daten importieren

    Wenn Du zum Einloggen dieselbe Mail-Adresse wie bei GLS-ONE genutzt hast, werden deine Daten automatisch √ľbernommen. Bei Bedarf kannst Du im Account-Bereich den Button ‚ÄúExistierende Daten importieren‚ÄĚ nutzen, um deine bisherigen Daten von GLS-ONE zu √ľbernehmen:¬†

    ‚ÄėMein Konto' - 'Konto verwalten' - 'Existierende Daten importieren'

    √úbertragbare Daten umfassen dein Adressbuch, Abstellerlaubnis, Standardadresse und bisher verfolgte Pakete.

    Beachte: Gekaufte Paketlabels k√∂nnen nicht √ľbertragen werden.

    2 daten importieren
    3 -import abgeschlossen

    3. Fertig! Wie gewohnt senden und empfangen 

    Alles erledigt? Dann kannst du wie gewohnt Pakete mit GLS senden und empfangen und die Vorteile der neuen GLS Website genießen:

    • ‚ú® Frisches Design
    • ūüď≤ App inklusive
    • ūüĆź Mehr Infos und Funktionen
    • ūüöÄ Verbesserte Adresseingabe beim Paketlabel-Kauf
    • ūüß嬆Rechnung f√ľr deine Unterlagen automatisch per E-Mail
      F√ľr deine Unterlagen erh√§ltst du deine Rechnung automatisch innerhalb weniger Tage nach der Bestellung. Die Zahlung erfolgt wie gewohnt bereits w√§hrend der Bestellung.

    Geänderte E-Mail? Kein Problem!

    Du willst eine andere E-Mail-Adresse f√ľr deine Neuregistrierung nutzen und trotzdem deine Daten √ľbertragen? So funktioniert's:

    import mit geänderter e-mail

    1. Registriere dich mit deinem neuen Account
    Registriere dich zuerst mit dem von dir gew√ľnschten Zugang - mit deiner neuen E-Mail-Adresse oder einem Social-Account-Login (Facebook, Google oder Apple-ID).
    Dann melde dich mit deinem neuen Zugang an.

    2. Zusätzliche E-Mail-Adresse angeben
    Gehe auf¬†‚ÄėMein Konto' - 'E-Mail-Adressen'. Hier kannst Du zus√§tzliche E-Mail-Adressen angeben, die f√ľr die Zuordnung deiner Pakete und die Daten√ľbernahme aus GLS-ONE genutzt werden sollen. Gib hier nun die Mailadresse an, mit der Du dich bisher in GLS-ONE angemeldet hast.

    3. E-Mail bestätigen und Daten importieren
    Nachdem Du die in GLS-ONE genutzte E-Mail-Adresse einmalig validiert hast, kannst Du deine Daten aus GLS-ONE direkt importieren.
    Deine Daten sind in Sekunden auf deinem neuen Konto.

    Die häufigsten Fragen zur neuen Website 

    Was √§ndert sich f√ľr mich als Account-Inhaber?

    Du musst dich lediglich neu auf GLS-Pakete.de einloggen. Logge dich ein und sichere deine Daten, bevor GLS-ONE abgeschaltet wird!

    Was passiert mit meinen existierenden Daten, wenn ich mich nicht vor der Abschaltung einlogge?

    Deine Daten werden nach einiger Zeit nach Abschaltung der GLS-ONE Seite ebenfalls automatisch gelöscht. Nur auf GLS-Pakete werden sie nach Übernahme erhalten bleiben. Nach der Löschung können die Daten nicht wiederhergestellt werden. Daher empfehlen wir dir, dich auf GLS-Pakete.de einzuloggen und deine Daten mit einem Klick zu sichern.

    Was passiert mit der alten GLS-ONE Seite?

    Die alte GLS-ONE Website wird in K√ľrze abgeschaltet und bisherige Daten werden gel√∂scht, wenn du sie nicht auf der neuen GLS Website sicherst. Alle gewohnten Funktionen wie Paketverfolgung und Frankierung findest du auf der neuen GLS-Pakete-Seite.

    Wann wird GLS-ONE abgeschaltet?

    Die Abschaltung von GLS-ONE.de erfolgt zum 01.06.2024. Danach wird GLS-ONE f√ľr Dich als Kunden nicht mehr zur Verf√ľgung stehen. Alle zentralen Funktionen werden dann bereits von GLS-Pakete.de bereitgestellt. Und auch in der Zukunft wird GLS-Pakete.de mit neuen hilfreichen und innovativen Funktionen erweitert und ausgebaut.

    Wo finde ich jetzt meine Rechnungen? Von GLS-ONE und GLS-Pakete?

    Die Bezahlung deiner Paketscheine erfolgt wie gewohnt bereits w√§hrend der Bestellung. F√ľr deine Unterlagen erh√§ltst du deine Rechnung automatisch innerhalb weniger Tage nach der Bestellung per separater E-Mail. Die √§lteren Rechnungen von GLS-ONE werden nicht auf GLS-Pakete.de bereitstehen.

    Wo finde ich meine verfolgten Pakete von GLS-ONE?

    Alle verfolgten Pakete findest Du in der GLS-Pakete-App unter ‚ÄěVerfolgen‚Äú. Hier befinden sich sowohl deine aktuell √ľber GLS-Pakete.de hinzugef√ľgten Sendungsverfolgungen, als auch die importierten Paketverfolgungen von GLS-ONE.

    Willkommen

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